Köpvillkor MRPeptider

Genom att genomföra ett köp hos MRPeptider godkänner du dessa köpvillkor. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren innan du slutför din beställning.

1. Åldersgräns

För att handla hos MRPeptider måste du ha fyllt 18 år.

Genom att genomföra en beställning bekräftar du att du är minst 18 år gammal. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning om vi misstänker att kunden är minderårig.

2. Beställning

När din beställning är genomförd skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

Du som kund ansvarar för att samtliga uppgifter i beställningen är korrekta, inklusive namn, adress, postnummer och kontaktuppgifter.

MRPeptider ansvarar inte för försändelser som inte kan levereras på grund av att kunden angivit felaktiga eller ofullständiga leveransuppgifter.

Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning vid exempelvis lagerfel, tekniska problem, felaktig prissättning eller misstanke om bedrägeri eller missbruk.

3. Leverans

Beställningar behandlas och skickas så snart som möjligt.

Våra beställningar skickas huvudsakligen som vanlig, ospårad post. Det innebär att försändelsen normalt inte har något spårningsnummer och därför inte går att följa efter att den har överlämnats till transportören.

Eventuella leveranstider som anges på webbplatsen är uppskattningar och kan påverkas av exempelvis helger, hög belastning eller förseningar hos transportören.

4. Borttappad eller försenad post

När en beställning har skickats som vanlig ospårad post finns ingen möjlighet för MRPeptider att följa försändelsen eller kontrollera var den befinner sig.

MRPeptider ansvarar inte för brev eller försändelser som försenas, försvinner eller tappas bort efter att de har överlämnats till PostNord eller annan transportör.

Om din försändelse inte har kommit fram inom förväntad leveranstid behöver du som kund kontakta PostNord eller den aktuella transportören för vidare hjälp.

Vi rekommenderar att kunden väljer spårbar frakt om ett sådant alternativ finns tillgängligt och kunden önskar möjlighet att följa sin försändelse.

5. Returer och öppet köp

På grund av produkternas karaktär erbjuder MRPeptider inga returer, byten eller öppet köp.

När en beställning har skickats kan produkterna därför inte returneras för återbetalning på grund av att kunden har ändrat sig.

Detta gäller inte om annat följer av tvingande lagstiftning.

6. Felaktiga eller skadade produkter

Om du mottar en felaktig produkt, fel produkt eller om produkten är skadad vid leverans ska du kontakta oss så snart som möjligt.

Skicka med ditt ordernummer, en beskrivning av problemet och vid behov bilder som tydligt visar felet eller skadan.

Vi går därefter igenom ärendet och återkommer med information om hur det hanteras.

7. Ej levererade försändelser på grund av felaktig adress

Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransadress vid beställningen.

MRPeptider ansvarar inte för beställningar som skickats till den adress kunden själv angivit men som inte kan levereras på grund av felaktig eller ofullständig adress.

Om en försändelse returneras till oss och behöver skickas på nytt kan kunden behöva betala en ny fraktkostnad.

8. Produkter och produktinformation

Kunden ansvarar för att läsa produktbeskrivningen och övrig information som finns tillgänglig på webbplatsen innan ett köp genomförs.

Produktbilder är illustrativa och mindre variationer i exempelvis förpackning, etikett eller produktens utseende kan förekomma.

9. Priser och betalning

Samtliga aktuella priser visas på webbplatsen.

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan innan beställningen slutförs.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara prisfel och att annullera en beställning om ett uppenbart felaktigt pris har visats.

10. Personuppgifter

Personuppgifter som lämnas i samband med ett köp behandlas i enlighet med vår integritetspolicy.

Uppgifterna används bland annat för att administrera beställningar, betalningar, leveranser och kundservice.

11. Kontakt

Har du frågor om en beställning är du välkommen att kontakta oss.